來(lái)源：快速公司
      作者：魏媛

      作為BRT的一員，我們積極參加創(chuàng)文活動(dòng)，用自己的服務(wù)關(guān)心創(chuàng)文、支持創(chuàng)文、并且在創(chuàng)文活動(dòng)中也收獲了很多……
      他是一名普通的駕駛員，她是一名普通的站務(wù)員，在普通的工作中，他們用自己的服務(wù)迎來(lái)了乘客的陣陣掌聲，為創(chuàng)文增姿添彩。

       5月22日上午九點(diǎn)左右，有一位乘客被火車站工作人員用輪椅推著出站，出于職業(yè)敏感，我們的駕駛員、站務(wù)員迅速迎上去，“您去哪”“有家人陪同嗎？”站務(wù)員急切地問(wèn)道。經(jīng)過(guò)交流得知，這位乘客腿部做過(guò)截肢，行動(dòng)非常不便，一個(gè)靠著拐杖輾轉(zhuǎn)來(lái)到連云港東站，現(xiàn)在要回連云港灌云老家，連他坐的輪椅都是火車上工作人員提供的，他哽咽地說(shuō)起自己都是在好心人的幫助下才能順利來(lái)到家鄉(xiāng)，他每時(shí)每刻都在擔(dān)心自己的殘疾給回鄉(xiāng)的路帶來(lái)阻礙。“其實(shí)你的擔(dān)心是多余的，你放一百個(gè)心，肯定能讓你平安到家。”人群中一位BRT駕駛員說(shuō)道。是啊，在我們BRT從不歧視殘疾人，只會(huì)當(dāng)做家人，而且“重點(diǎn)乘客幫扶，確保乘客安全”是我們的工作理念，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這就樣，駕駛員、站務(wù)員共同從輪椅上扶起了他，靠著他們的力量將這位師傅慢慢地扶到車上，扶到座位上，送到了五羊路的站臺(tái)，但是他們還是不放心，駕駛員將車輛停至魚(yú)尾處，又和站務(wù)員在站臺(tái)里照顧著、攙扶著師傅，直至B12的到來(lái)。他們拿起行李，重點(diǎn)交接。“一定要安全送到”，“感謝感謝”，“你們是好人”充滿真情的話語(yǔ)在站臺(tái)回蕩。

      不管是火車站工作人員，還是進(jìn)出站的乘客，紛紛為他們的工作精神和工作熱情點(diǎn)贊。她就是站務(wù)員崔甜甜、他就是駕駛員陶明弟、他就是駕駛員周健。
      我們公交人要崇尚文明，從小事做起，從自己做起，做城市的主人，做創(chuàng)文先鋒。